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クチコミ

4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理(夕食)
4.9
風呂
4.2
接客・サービス
4.6
料理(朝食)
4.8
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ44

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2020/07/31
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    最高でした!!!

    チェックイン予定時間より早く着きましたが対応してくださりました。夜、外湯に行った帰りや朝ロープウェイに向かう送迎バスがあったので活用させていただきました。従業員さんはどなたも丁寧に接客してくださりとても快適に過ごせました。また利用させていただきたいです。
    misa.さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    スタッフおすすめ(^_-)-☆お手頃価格で嬉しい~♪【牛&アワビのWステーキ会席】外湯めぐり放題
  • 投稿日:2020/07/28
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    コスパ最高!

    全てにおいて言うことありません!コスパも最高でまた利用したいと素直に思いました!!いい思い出になりました^^ありがとうございました!
    ひろちゃんさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    New♪7月の目玉プラン★夕食はお部屋&バラの貸切露天の特典【牛&鮑のWステーキ会席】外湯券無料☆
  • 投稿日:2020/06/22
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    夏至の日の前の最高な日に最高なおもてなし ありがとう!

    料理 最高でした
    全ての料理の説明や食べ方まで 教えてもらいありがとうございます
    接客も みなさん良かったです
    コロナに負けず 頑張ってください
    カニシーズン 必ず予約とりますね
    ひろこさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-06 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    <激得&がっつり>大人気グルメ【牛すき焼・お造り満載舟盛・紅ガニ】外湯入り放題&女性用岩盤浴も無料♪
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2020/07/05
    ひろこ様。
    先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    またこの度は温かい励ましのお言葉、本当に本当にありがとうございます。新しい生活スタイルを求められる今の時代、私どもでご提供できるおもてなしも変化を迫られております。お客様とスタッフとの接触は最小限とさせていただきながら、感染防止対策を万全にしたうえで必要な情報のご提供を欠くことのないよう工夫を重ねております。ひろこ様には温かいご理解を賜りまして深く深く感謝申し上げます。カニシーズンも美味しいお料理をご用意させていただきますのでぜひぜひまたお越しくださいませ。ひろこ様のお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2020/06/17
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    癒されました

    クチコミどおり、いいお宿でした。
    料理も、こだわっていて、とてもおいしかったです。
    なにより、朝の6時半から、のんびり個室で岩盤浴ができたのは、最高でした。
    コスパは申し分ないです。
    ERIさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2020-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    スタッフおすすめ(^_-)-☆7/18までは土曜も平日料金で♪【牛&アワビのWステーキ会席】外湯めぐり放題
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2020/07/05
    ERIさま。
    先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    お客様の安全を第一に考え、4月以来営業を自粛しながら、館内の清掃メンテナンスや感染予防対策に取り組んでまいりましたが、このようにERIさまご夫妻をお迎えすることができる日がまた参りましたことを大変に嬉しく存じます。お料理や岩盤浴でリフレッシュしていただけましたご様子に一同胸をなでおろしております。これからも安全第一を念頭に置きながら、楽しくリラックスしていただける空間、そしてとびきり美味しいお料理をご提供できますよう努力してまいる所存でございます。ERIさまご夫妻のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2020/03/31
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    おもてなしが良かったです。

    結婚記念日の旅行で利用しました。
    夕食時に結婚記念日のお祝いに旅館よりグラスワインのサービスがあり嬉しかったです。
    朝食のすき焼も美味しかったです。
    また利用したいと思います。
    トシさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★シークレットプラン★お若い方向き♪見つけた方は超ラッキー!色ゆかた貸出&外湯券付
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2020/04/15
    トシ様。
    先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    またこのたびは温かいお便り本当にありがとうございます。ご夫妻のご結婚記念日という大切な日を当館でお過ごしいただき、素敵な思い出をお持ち帰りいただけましたこと、私どもにとりましてもこの上ない幸せでございます。どうぞどうぞこれをご縁に今後とも末長く御愛顧くださいませ。トシ様ご夫妻のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2020/03/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    大変良かったです。心配りに感激。

    城崎温泉旅行の2日目に利用しました。
    とにかく、接客態度に感激しました。受付の人はとても物腰が柔らかく、安心しましたし食事の説明をして下さる方も愛想が良く、とても楽しいひとときを過ごせました。
    食事に関しては、夕食も勿論満足でしたが朝から美味しいすき焼きも食べれて、感無量でした。
    次城崎に行く時も、利用したいと思います。素敵なひとときを有難うございました。
    しおんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-03 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★シークレットプラン★お若い方向き♪見つけた方は超ラッキー!色ゆかた貸出&外湯券付
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2020/04/15
    しおん様。
    先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    またこのたびはこんなにも温かいお便りをお寄せくださいまして本当にありがとうございます。スタッフの接遇にも温かいお言葉を賜り私どもの方こそ感無量でございます。当館は温泉街から少し(徒歩だと10分少々)距離がありますが、その分、とびきり美味しいお食事とコストパフォーマンスでお客様に笑顔になっていただきたいと、スタッフ皆で頑張っております。しおん様から頂きましたお言葉を大きな励みにこれからも益々頑張ってまいりますので、何卒またお気軽にご利用くださいませ。しおん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑 女将より
  • 投稿日:2020/03/27
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    友達同士や親子旅行にお薦めです。

    今回、久しぶりに娘とお休みが重なったので一泊させて頂きました。娘が蟹が食べたいとの事で急きょ検索しましたが食事はボリュームたっぷりで大満足でした。部屋は少し狭いかなっと思いましたが二人なら大丈夫かと思います。室内装飾等、和雑貨で飾られていてとても気に入りました。自分の家に参考にさせて頂こうと思います。
    ななこさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪いよいよ食べ納め♪≫【満腹かにフルコース】鍋・焼・刺し&蟹天ぷらetc.☆外湯めぐり券付☆朝食すき焼
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2020/04/15
    ななこ様。
    先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    またこのたびはこんなにも温かいお便りをお寄せくださいまして本当にありがとうございます。お嬢様とご一緒に当館のカニ料理を存分にお楽しみいただけて本当に何よりでございました。また館内のインテリアにも温かいお言葉を賜り本当にありがとうございます。どうぞどうぞこれをご縁に今後とも末永くご愛顧いただけましたらと存じます。ななこ様とお嬢様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑 女将より
  • 投稿日:2020/03/10
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]

    カニを食べたくて

    宿泊させていただきました
    入り口は写真映えする階段からはじまり、とても良い雰囲気でした。
    コロナの影響も感じさせない賑わいようだったので忙しかったのにも関わらず、大変丁寧な言葉遣いでご案内頂きました。
    部屋へは自分で荷物を持って行くスタイルだったので、城崎ならではなのかは分かりませんが、その辺は各自お願いしますのスタイルなんだと思います。
    お部屋は物凄く広いお部屋で綺麗でした。
    ホコリひとつ見つけられなかったです。
    部屋で女将さんか誰かが挨拶しにくることも無いので、そういうのが苦手な人はいいと思います。私はあるのが普通だと思ってたので暫く待ってしまいました。
    部屋ではお茶を飲もうにもどの水を使えば良いかわからず、ほったらかしスタイルがとても寂しく感じました。
    夕食はカニフルコースで、見栄えも食べ応えもあり、彼女も大変喜んでいました。
    また、夕食後の城崎散策は電話で迎えに来ていただけるのはとても嬉しいサービスです。
    朝食ですが、もう少しお肉厚くあって欲しいと思いました。奥が見えるくらい薄かったのでボリュームにかけたなーと思うのが正直な点です。
    味は各自で作って下さいのスタイルでしたので、お好みで調整できます。
    おもてなし感はだいぶ弱いと思いましたが、それ以外に関しては満足でした。城崎温泉街もお陰様で時間に気にせず回れたのは何よりでした。また機会があれば利用させて戴きます。
    まなちゃんさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2020-03 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    26,001~27,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    素敵♪薔薇の花びら貸切り露天40分付☆彡夢こやど人気NO.1【満腹かにフルコース】≪すき焼き朝食de満足≫
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2020/04/04
    まなちゃん様。
    先日はご利用いただき誠にありがとうございました。
    当館自慢のカニフルコースや外湯めぐりを
    存分にお楽しみいただきましたご様子
    大変嬉しく拝読いたしました。
    当館はお若い方中心にカジュアルに温泉や
    カニ料理をお楽しみいただく宿でございますので、
    お部屋へのご案内やご挨拶を省かせていただく分
    食材の吟味や調理へのこだわりは追求しつつ
    出来るだけ安価な宿泊料金でご提供することを
    目指しております。何卒温かいご理解を賜り
    今後ともご愛顧いただけましたらと存じます。
    スタッフ一同まなちゃん様のまたのお越しを
    心よりお待ち申し上げております。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2020/03/09
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    落ち着いたお宿でした

    家族4人で初めてお邪魔しました。
    お料理は、朝夕共に美味しくいただきました。
    朝ごはんがすき焼きで、朝からすき焼き?と思いましたが、前の日の夜にカニをたらふくいただいているので、お肉が食べられて嬉しかったです。
    いい雰囲気の落ち着いたお宿で、家族でのんびり出来ました。お風呂は、男湯がとても狭いと夫と息子が言ってました。女湯はそうでもなかったです。
    岩盤浴が、椅子型の方がとても熱くて座れず残念でした。
    ひろみんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪いよいよ食べ納め♪≫【満腹かにフルコース】鍋・焼・刺し&蟹天ぷらetc.☆外湯めぐり券付☆朝食すき焼
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2020/04/04
    ひろみん様
    先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    またこのたびは温かいお言葉を賜り本当にありがとうございます。
    ご家族でお過ごしになる大切なひとときを
    当館でお寛ぎいただきましたこと大変嬉しく存じます。
    朝夕のお食事を存分にお楽しみいただけましたご様子
    本当に何よりでございました。
    一方、岩盤浴(女性用)に関しましては
    ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
    次回はぜひバスタオルを敷いてお試しくださいませ。
    ひろみん様ご一家のまたのお越しを
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2020/03/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    心のこもったおもてなしを受けました

    夫の誕生日旅行のため、憧れの城崎温泉の宿を探していました。お誕生日プランがあったためこちらのお宿にお世話になりました。夕飯は食べきれないほどカニが出てきて、時間も押していたのでカニのお世話もしていただき、至れり尽くせりでした。サプライズのケーキも可愛らしく、お誕生日の歌を一緒に歌ってくださり、思い出深い誕生日旅行になりました。貸切風呂ではバラを浮かべて入ることができ、優雅な気分を味わいました。外湯めぐりの場所とは少し離れていますが、送迎もしていただけるので安心です。外湯は混んでいたので、帰ってきて温泉でゆっくりと身体を洗うことが出来てよかったです。岩盤浴も楽しみにしていたのですが、岩盤が熱くゆっくり出来なかったのでタオルがあると良いと思いました。お部屋が厨房に近かったので少し音が気になりました。朝ごはんも豪華でお腹いっぱいになりました。色浴衣も選べてかわいかったです。宿の皆様にはとても親切にしていただき、楽しい旅行になりました。また泊まらせていただきたいなと思っています。
    ちぃさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    冬の記念日はカニ&温泉☆彡X'masにも♪【満腹かにフルコース】≪バラ風呂×ケーキ×ワインの3大特典付♪≫
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2020/03/23
    ちぃ様。
    先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    大切なお誕生日のご旅行でお越しくださいましたちぃ様ご夫妻に
    城崎温泉の良い思い出をお持ち帰りいただけましたご様子
    スタッフ一同本当に嬉しく拝読いたしました。
    温かいお便りを本当に本当にありがとうございます。
    一方、岩盤浴でお使いいただくバスタオルは
    フロントでお渡しさせていただいておりますが
    ご案内が行き届かず本当に申し訳ございませんでした。
    どうぞどうぞ次回のご利用の際にはタオルをお使いいただき
    岩盤浴も存分にお楽しみいただければと存じます。
    ちぃ様ご夫妻のまたのお越しをスタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2020/02/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    友人との贅沢旅行

    友人と贅沢しようということで、柴山ガニのプランを予約しました。
    夕食が17時過ぎからと少し早いかなと思いましたが、ゆっくり食事を楽しむことができ、食後に外湯めぐりもできたので丁度よかったです。
    カニ刺しや焼きガニ、カニしゃぶなど様々な食べ方で頂きましたが、カニ刺しが1番美味しかったです。
    旅のしおりを書いて頂きたかったのですが、ノートを忘れてしまい、その旨をフロントの方に伝えたところ、可愛らしい和紙に書いてくださりました。ありがとうございました。
    食事のスタッフも丁寧に料理の説明をしてくださり、親しみやすい方で楽しめました。
    またカニを食べに城崎温泉に行きたいので、その時はまたこの宿に宿泊したいなと思っています。
    さきさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 友達旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    極上の旨さ☆高級ブランド「柴山がに」を1人1杯「刺し・鍋・焼」で!せこ&カニ天付≪朝は牛豚すき焼≫ ①
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2020/03/06
    さき様。
    先日は当館をご利用いただきまして
    誠にありがとうございました。
    またこのたびは、こんなにも温かいお便りを
    本当にありがとうございます。
    当館が自信をもってお勧めする柴山ブランドのカニを
    存分にお楽しみいただけて大変うれしく存じます。
    またご夕食後には城崎名物の外湯めぐりにも
    お出かけいただき本当に何よりでございました。
    さき様とは楽しくお話しさせていただいて
    私どものほうこそ心よりお礼申し上げます。
    どうぞどうぞこれをご縁に今後とも
    お気軽にご利用くださいませ。
    さき様のまたのお越しを
    一同心よりお待ち申し上げております。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2020/02/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    素敵なお宿とスタッフさん

    3回目の城崎で初めてのお宿でした。
    結婚記念日の旅行でもあり楽しかったです。
    お宿は、凄く綺麗でした。
    スタッフの方も親切で丁寧に接して頂きました。
    また、泊まりに行きたいお宿です!
    あーたんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    超得旅でテンアゲ旅♪【カニ鍋+焼ガニ+和牛ステーキ】女性岩盤浴0円&映え浴衣de外湯めぐり♪≪朝すき焼≫
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2020/03/04
    あーたん様。
    先日はご夫妻の大切な記念日のご旅行で
    当館をご利用いただきまして
    誠にありがとうございました。
    その上、こんなにも温かいお便りを
    お寄せいただきスタッフ一同
    スタッフ一同感激で胸がいっぱいです。
    今回初めて城崎温泉にお越しいただき
    素敵な思い出をお持ち帰りいただけたことが
    私どもにとりましても何よりも嬉しいことでございます。
    どうぞどうぞこれをご縁に今後とも末永く
    ご愛顧いただけましたらと存じます。
    あーたん様ご夫妻にまたお目にかかれますことを
    一同心よりお待ち申し上げております。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2020/02/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    女子旅にぴったり

    旅館自体は、メインストリート等から少し離れてます。
    なので、ゆったり出来ます。
    従業員の方もとても親切で、気持ちの良い対応をしてくださいました。お食事もボリュームたっぷりで大満足です。
    ただ、花風呂とお料理でこのプランを選んだのに、籠一杯分の花を湯船に浮かべると掲載写真ほどの量では無く、寂しい感じになったので、そこだけが少し残念でした。あと、湯船に入る前に花びらを撒いてしまうと、自分が入った時にバシャ~と溢れたお湯と共に花びらも流れてしまい、慌てて下から拾い集めたので、そこだけはご注意下さい(笑)
    りつりつさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 友達旅行
    宿泊価格帯:
    28,001~29,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    素敵♪薔薇の花びら貸切り露天40分付☆彡夢こやど人気NO.1【満腹かにフルコース】≪すき焼き朝食de満足≫
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2020/03/19
    りつりつ様。
    先日は当館をご利用くださいまして
    誠にありがとうございました。
    当館のスタッフの接遇やお料理に温かいご評価を賜り
    スタッフ一同大変感激しております。
    花びらの貸切り風呂に頂戴しましたご感想やアドバイスも
    今後の向上のために役立てさせていただきたく存じます。
    温かいお便りに心よりお礼申し上げますとともに
    りつりつ様のまたのお越しを
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2020/02/10
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    また行きたいと、思える宿でした。

    初めての城崎温泉で利用させていただきました。
    チェックイン時、いろいろと細かく説明もあり、お部屋での案内も、気遣いが伝わる対応でした。
    「若い方向け」のお部屋でしたが、気になる狭さではなく、コタツが嬉しかったです。
    充電に欠かせないコンセントも、不便はなかったです。
    かなり寒い雪の日でしたが、夜の外湯巡り、浴衣の上から羽織る、長めのちゃんちゃんこのようなものを用意してくださってました。
    履き物も、下駄だけでなく、何種類かありました。歩き易さや雪のことを考えられてのことだと思います。
    そのおかげで、楽しく歩きまわることができました。
    ちょっとだけ残念だったのは…
    生魚が苦手で、夕食のお造りを変更していただけないか、予約の際に書き込みましたが、返答のないまま当日を迎えてしまいました。
    ですが、チェックイン時に変更の説明を受け、変更された食事もおいしくいただきました。
    この件は、メールが欲しかったなぁと、思いもしましたが、スタッフのみなさんの心のこもった対応で言えずにチェックアウトしました(笑)
    本当に居心地の良い、あたたかい宿でした。
    温泉街から少し離れた場所ではありますが、送迎していただけたので、是非、是非、また利用させていただきたいです。
    ゆーみんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    プチプラdeカニ色々×お肉×お造り!【彩りかに料理+和牛ステーキ】≪朝食すき焼≫ 女性岩盤浴0円
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2020/03/19
    ゆーみん様。
    先日は当館をご利用くださいまして
    誠にありがとうございました。
    その上こんなにも温かいお便りをお寄せいただき
    スタッフ一同大変感激しております。
    本当に本当にありがとうございます。
    当館の送迎車をご利用いただき、
    温泉街の散策や外湯めぐりも
    存分にお楽しみいただけましたご様子、
    大変うれしく拝読いたしました。
    一方、メールの件は本当に申し訳ございません。
    リクエストいただきました内容には、
    通常メールでご回答させていただいておりますが、
    セキュリティーの為か稀に届かない場合もあるようで
    本当に申し訳ないことでございます。
    どうぞどうぞ、これにお懲りにならず
    今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
    ゆーみん様のまたのお越しをスタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2020/02/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    まったりした時間が流れました

     夫婦で冬の城崎温泉に行きたいと思い、こじんまりした旅館を予約しました。スタップの柔らかい対応、豪華で楽しいカニ尽くし、可愛いフロントなどどのシーンも良かったです。温泉街まで歩くと少しあるのですが、頻繁に旅館のマイクロバスが往復しており、帰りなどは連絡するとすぐに迎えに来てくれる対応に感激しました。特に私たち夫婦のお気に入りは、とても美味しいカニ料理と朝食のすき焼きそしてスタッフのまったりした対応です。
     浴衣も女性は、たくさんの中から無料で自由に選べるので妻も大変喜んでおりました。
     若いカップルにお勧めとの雑誌もありましたが、熟年夫婦も大満足の旅館です。ありがとうございました。
    もっちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】満腹かにフルコース(鍋・焼・刺し&蟹天ぷらetc.)外湯めぐり☆朝すき焼
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2020/02/17
    もっちゃん様。
    いつも当館をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
    またこのたびは温かいお便りをお寄せくださいまして本当にありがとうございます。もっちゃん様ご夫妻から「大満足」というお言葉をいただき何より大きな励みでございます。当館自慢のカニ料理はもちろんのこと、私どもの送迎車をご利用いただいて外湯めぐりも存分にお楽しみいただけましたご様子、本当に何よりでございました。当館は温泉街から徒歩10分ほど離れておりますため、そのぶんお料理やお風呂、おもてなしやコストパフォーマンスでお客様にご奉仕できればと、スタッフ皆で仕入れに送迎に走り回って頑張っております。これからもスタッフ一丸となってお客様に笑顔になっていただけるように努めてまいる所存でございますので、ぜひぜひまたお気軽にご利用くださいませ。 もっちゃん様ご夫妻のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2020/01/31
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    職場の方たちで

    今回職場の方たちで宿泊させていただきました。
    お部屋も20畳の広い部屋で対応してくださった方は皆さまいい方たちばかりでした。
    お風呂も露天風呂がありましたがもう少し広ければよかったかなと思います。
    夕食も部屋でカニ料理と満喫出来ました。朝食もすき焼きとかなり豪華でぜひまた来たいと思える宿でした。
    サチローさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-01 団体旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    お肉も食べたいヨクバリージョに♪【満腹かにフルコース+和牛ステーキ】★≪朝食はすき焼de幸せ2倍≫
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2020/02/13
    サチロー様。
    先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    職場のお仲間の皆様でお越しいただき、和気あいあいとカニ料理をお楽しみいただき本当に何よりでございました。男性の方ばかりでのお越しでございましたが、ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたと伺いスタッフ一同胸をなでおろしております。温かいお便りを頂戴し本当にありがとうございます。城崎温泉には温泉資源保護のための浴槽制限ルールがあり、各旅館には大きなお風呂は作れない事情がございますが、その分、城崎名物の外湯めぐりも併せて温泉を存分にお楽しみいただけましたらと存じます。サチロー様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2020/01/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    旅館の心遣いが素晴らしい!

    仕事仲間4人で泊まりました。カニ満腹コース、期待を裏切りませんでした。最後のカニ雑炊はチーズを入れるとさらに美味しいリゾット風に(^^♪朝ごはんがすき焼きで、しかも量も多かったのでびっくりしたけれど、ぺろりと食べてしまいました。めちゃべっぴんの仲居さんがいます。旅館の人はみんな親切で丁寧な対応でした。チェックアウト後も忙しい時間なのに快く写真撮影をしてくれて、とても気分が良かったです。私以外は阪神方面から来たのですが、城崎温泉を満喫できたようです。楽しい思い出をありがとうございました。
    みねちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 友達旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪当館の冬の人気NO.1≫【満腹かにフルコース】鍋・焼・刺し&蟹天ぷらetc.☆外湯めぐり☆朝食すき焼
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2020/02/10
    みねちゃん様。
    先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    当館自慢のカニ料理を存分にお楽しみいただけて本当に何よりでございました。また、お仲間の皆様と楽しいお時間をお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同本当に喜んでおります。温かいお便りをお寄せいただき心よりお礼申し上げます。当館はお若い方向けの大変カジュアルな宿でございますので、高級旅館のようなかしこまったおもてなしではございませんが、お客様と心を通わせながら思い出作りのお手伝いをさせていただけましたらと、スタッフ皆で心がけております。どうぞどうぞこれをご縁に今後ともお気軽にご利用くださいませ。みねちゃん様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げております。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2020/01/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    カニが抜群に美味しくて、お部屋でくつろげる

    夫婦で年に1度の贅沢で天望苑さんを利用させていただいています。
    すでに3回利用しています!
    天望苑さんの最大の魅力
    ①カニが美味しい
    本当に美味しいです。
    私たち夫婦が一番好きなのが、「カニ刺し」です。
    コースの最初に出てくるのですが、ここでしか味わえない甘みの強いおさしみです。食感は、ぷるっととろけるような感じ。
    旨味が口の中いっぱいに広がって、のどや耳の裏まで甘みがゆきわたります。
    カニ刺しにはじまり、蒸しガニ、カニの天ぷら、焼きガニ、カニしゃぶなどたくさんにカニ料理が出てきます。
    天望苑さんに行かれる方は、是非味わって食べていただきたいです。
    ※天望苑さんのカニ刺しは、そのままの形(剥いたままの形)で出てきます。
    よく見るのは、花を咲かせたようなカニ刺しが出てきますが、あれは、氷水にひたしてあのようになるらしいのですが、旨味が全部出てしまうそうなんです。
    カニ本来の甘味や旨味を味わいたい方は、そのままの形で食べれるところで選ばれる方がいいですね。
    ②部屋でカニコースが食べれる
    結構色々な宿を探したんですが、なかなか料理を部屋まで持ってきてくれる宿が少ないです。
    天望苑さんは、部屋まで持ってきてくれて、しっかり一品一品丁寧に説明をしてくださいます。
    私たちはプライベートな空間でゆっくりお食事を頂きたいので、いつも同じプランにしています。
    ※プランによります。
    ③バラの香りの貸し切り露天風呂がある
    本物のバラをたくさん入れて入れるので、リッチな気分になれます。
    芳醇な香りですごく癒やされますね。
    日頃の疲れがパッと取れました。
    脱衣所や洗い場の大きさは、一人二人でゆったり入れるくらいです。
    年に1回、冬の時期に来ていますが、ゆっくり贅沢な時をすごせて満足しています。
    おかださん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪当館の冬の人気NO.1≫【満腹かにフルコース】鍋・焼・刺し&蟹天ぷらetc.☆外湯めぐり☆朝食すき焼
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2020/02/02
    おかだ様。
    いつも当館をご愛顧いただきまして本当にありがとうございます。
    またこのたびはこんなにも温かいお便りをお寄せいただき
    スタッフ一同、大感激いたしております。
    特にカニ刺しについての詳細な表現には、
    私どもも思わず生唾を飲むほどでございました。
    温かくも的確で深いご理解を賜り心より感謝申し上げます。
    ご夕食をご提供する場所に関しましては、
    当館では「お部屋出し」の他に「個室の食事室」や
    「ダイニングルーム」でのご提供もがございますが、
    おかだ様には、お好みに合わせて「お部屋出し」の
    お部屋タイプをお選びいただき誠にありがとうございます。
    そんな、カニの召し上がり方や城崎温泉の楽しみ方を
    熟知なさっているおかだ様ご夫妻のご期待を裏切ることのないよう
    スタッフ一同、仕入れに調理におもてなしに
    今後とも全力で取り組んでまいります。
    おかだ様ご夫妻にまた来年もお目にかかれますことを
    スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2020/01/01
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おもてなしが最高です

    とにかく親切で丁寧な対応をしてくださる旅館のスタッフさんでした。
    夕食は量が多く残してしまいごめんなさい。とても美味しかったのに…。
    料理長さんからのお年玉でメニューにはないローストビーフが出てきた時は感動でした。
    館内の説明を丁寧にしていただき、快適に過ごすことができました。
    部屋も綺麗でコタツがあったので、ゆっくり過ごすことができました。
    また城崎へ行く機会があれば、よろしくお願いします。
    あきこさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    カニ駄目さんに☆【めくるめく但馬牛】ステーキ×しゃぶde高級牛200g<外湯入り放題> 女性用・岩盤浴0円♪
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2020/01/17
    あきこ様。
    先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    当館のお料理やスタッフの接遇にお褒めのお言葉をいただき一同大変感激いたしております。温かいお言葉をお寄せいただき本当に本当にありがとうございます。当館はお若い方向けのカジュアルな旅館でございますので、美味しいお料理をたっぷりとお召し上がりいただき、肩の力を抜いてリラックスしていただけますよう、これからも家族的な雰囲気を大切にしながら努力を続けてまいる所存でございます。どうぞどうぞまたお気軽にご利用くださいませ。あきこ様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2019/12/20
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    満腹蟹フルコース

    夕食は満腹蟹フルコースで、お腹いっぱいになりました!お料理はどれもら美味しくて大満足でした。スタッフのみなさんの対応がとても良くてとてもら楽しい旅になりました!
    とんちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    26,001~27,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【カード限定】当館冬人気NO.1♪【満腹かにフルコース】鍋・焼・刺し&蟹天etc.☆外湯巡り券付☆朝すき焼
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2019/12/27
    とんちゃん様。
    先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    またこのたびは温かいお便りをお寄せいただき本当にありがとうございます。当館こだわりの【満腹かにフルコース】をお気に召していただけまして本当に嬉しく存じます。当館は温泉街からは徒歩10分ほど離れておりますため、そのぶんお料理やコストパフォーマンスでお客様にご奉仕できればと、スタッフ皆で仕入れに送迎に走り回って頑張っております。どうぞどうぞこれをご縁に今後ともお気軽にご利用いただけましたらと存じます。とんちゃん様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2019/12/19
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    とっても素敵な宿です。

    お部屋も綺麗でスタッフの対応も
    とってもよかったです。
    とにかく夕食のカニが最高でした。
    ボリュームがすごくて満腹でした。
    とってもおいしかったです。
    また利用したいと思いました。
    やぶさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    26,001~27,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    お肉も食べたいヨクバリージョに!【満腹かにフルコース+和牛ステーキ】★≪朝食はすき焼de幸せ2倍≫
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2019/12/26
    やぶ様。
    先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    その上このたびは温かいお便りをお寄せいただき心よりお礼申し上げます。当館自慢のカニ料理をこんなにもお気に召していただけて本当に何よりでございました。どうぞどうぞこれをご縁に今後とも是非お気軽にご利用いただけましたらと存じます。やぶ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2019/12/15
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ありがとうございました!!

    一年記念日でこちらを利用させていただきました!
    彼女が食べたがっていたカニのフルコースですが、カニの苦手だった私も美味しすぎてカニへの価値観が180度変わるほど、大変美味で大満足でした!
    接客も、受付の男性の方が大変丁寧にしていただき、気持ちよく利用させていただきました!お風呂も浴衣選びも最高で、少し心配していた朝食のすき焼きも、朝から2人でペロリと食べれてしまうほど、食べやすく美味しかったです!サプライズのケーキは、彼女は少し照れていましたが、喜んでくれて、総じてこの旅行は最高の旅行になりました!
    ありがとうございました!また利用させてください^_^
    ゆうすけさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪当館の冬の人気NO.1≫【満腹かにフルコース】鍋・焼・刺し&蟹天ぷらetc.☆外湯めぐり☆朝食すき焼
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2019/12/26
    ゆうすけ様。
    先日は大切な記念日のご旅行で当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    「最高の旅行になりました」のお言葉にスタッフ一同たいへん感激しております。この上ないお言葉をお寄せいただき本当に本当にありがとうございます。それに、ゆうすけ様ご自身は実はカニがお好きではなかったというお話にとても驚きました(すべて彼女様のためのご予約でらしたのですね)。でも結果的に「カニへの価値観が180度変わるほど大変美味で大満足でした!」というお言葉、私どもも嬉しすぎて涙が出そうです。どうぞどうぞこれを機に、彼女様とご一緒に毎年カニ料理をお楽しみくださいませ。ゆうすけ様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げております。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2019/12/06
    2
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    おもてなしは良いが、次は違う宿に泊まる。

     恋人との旅行で、こちらのお宿に宿泊し、お試しカニプランを利用しました。お料理が評判で、人気のお宿とのことで期待していましたが、かなりがっかりなお宿でした。
     まず、一番気になったことが…内湯が臭い!排水管から臭うのか、あまり長湯したくないお風呂でした。内湯の狭さ、洗い場の狭さは仕方のないことですが、それをカバーできるくらい工夫があってもいいのかなと思いました。できれば、クレンジングや洗顔フォームの設置も検討してほしいですし、湯上りに使用するタオルもほしいです。
     私自身、温泉宿の仕事をしているので細かいところが気になってしまうのですが、お部屋のトイレに虫がいたり、トイレットペーパーが最初から切れかかっていたり。また、送迎のバスが待てど暮らせど全く来ないことや、事前にお電話した際も全く電話が繋がらないので、本当に予約が取れているか不安になりました。ホームページに電話対応が可能な時間が書いてありますが、それでも4回はかかりません。
     以上、申し訳ないのですが、ガッカリした点を述べさせていただきました。しかし、おもてなしはとても良いお宿でした!気が利くというか、一人一人のスタッフが頑張って対応してくださるというか…。おもてなしは満点だと思います。また、人気のお料理も大変美味しかったです。お試しプランでしたから、カニの量は少なかったですが、それでもダシから美味しいお料理を頂けました。
    茶茶さん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    神プライス♪【お試し★カニプラン】女性は岩盤浴0円&お洒落度UPゆかたde外湯めぐり放題♪≪朝食すき焼≫
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2019/12/13
    茶茶さま。
     先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    このたびのお便りを拝見し当館一同たいへん残念に存じております。ご同業ということで格別に厳しいご意見をいただいたものと存じますが、事実と異なる点もございますため、大変恐縮ではございますがこの場を借りてご説明させていただきます。
     まず内湯の匂いについて即刻スタッフ全員で確認いたしましたが、そのように感じる者は無く「もしかして温泉の匂いを勘違いしてらっしゃるのでは?」という声も上がりました。またクレンジングは脱衣室の洗面台にご用意がございます。バスタオル・フェイスタオルともお部屋にセットしてあるものをご利用いただいております。切れかかったトイレットペーパーは新しいものに取り換えておりますが、半分以上残っているものに関しましては資源保護の観点からも続けてお使いいただきたく替えの新しいペーパーを添えております。虫(おそらくカメムシと思われますが)に関しましては細心の注意を払っておりますが、当方山間部に立地しておりますため防ぎきれないものもございます。発見された場合にはお知らせいただき次第、全力で対処させていただいておりますのでご容赦くださいませ。送迎車は宿と温泉街をピストンしておりますが、間に踏み切りや信号もございますため多少お待たせすることもございます。電話に関しましても時間帯や曜日により混み合う場合もあり心苦しいばかりでございますが、そんなときの為にじゃらんnetの「トリップAIコンシェルジュ」もご案内させていただいております。何卒有効にご利用いただけましたらと存じます。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2019/12/03
    3
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    食事がうまかった

    部屋が狭かったですが食事は美味しかったですただね城崎温泉街に行くのに少し離れているのでその点が難点です
    ミクさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2019-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    <10月の目玉★カップルプラン>超☆得!10,000円(税別)~♪バラの貸切露天「天水」1回40分付♪
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2019/12/06
    ミク様。
    先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    当館のお食事をお気に召していただき大変うれしく存じます。ご指摘の通り当館は城崎温泉の温泉街から徒歩で10分ほどの距離がございますため、ご夕食後には随時、温泉街まで送迎車を運行させていただいております。その点はアクセスマップやフォトギャラリー等の画面でお知らせしております。またこのたびお選びいただきました「和室6畳『夢客室』狭くてもOKなお若い2人専用♪食事はダイニング」というお部屋タイプは当館でも一番安価な価格設定ではございますが、その名の通りお若い方向きという事と狭くてもOKの方向きという事を明記しております。ご予約際にはその旨もご了解頂いているという認識でございますのでこのような評価を頂き当館としましても大変残念で仕方がございません。今後ともできるだけ詳しい情報発信に努めてまいる所存でございますので、なにとぞ宿のコンセプト等をご理解頂きご判断の上ご予約いただけましたらと存じます。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2019/11/20
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    朝晩のご飯がとても美味しかった!!

    彼氏との旅行に行く条件として、貸切風呂は「絶対」でしたのでここに宿泊することに決めました!
    貸切風呂の予約時間などを調べた際に、電話が繋がる時間、駐車場に車を置ける時間なども書いていたので、結局いつから予約できるのかわかりにくかったです。
    ですが、貸切風呂自体はとても良かったです!!
    彼氏もとても喜んでいました(*^^*)
    内湯のお風呂内が少し排水のとこかな?匂いが気になりました。
    晩御飯はほんとに量が多くて少し残してしまいました( .. )
    カニもとても美味しかったのですが、但馬牛ステーキも大変美味しかったです!
    朝ごはんはすき焼きで、納豆もあって、梅干しもあって、ご飯が少し足りませんでした(笑)
    朝からすき焼き食べれて幸せでした!!
    彼氏もとても満足してくれて私も嬉しかったです!
    旅館の従業員さんも話やすくて、良かったです!
    外湯巡りに行く時は、すぐにバスを出してくれたので助かりました!帰りも電話したらすぐ迎えに来てくれたのでゆっくりすることができました!
    ただ、各部屋の声が廊下まで普通に聞こえるのであまり気にしない方は大丈夫そうですが、気になってしまう方は検討した方が良いかなと思いました。
    わたし的には全体的に好評価でまた行きたいと思った旅館でした(*^^*)
    ご飯目当ての方はココオススメです!
    あゆさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    お肉も食べたいヨクバリージョに!【満腹かにフルコース+和牛ステーキ】★≪朝食はすき焼de幸せ2倍≫
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2019/11/25
    あゆ様。
    先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    またこのたび温かいお便りをお寄せくださいまして本当にありがとうございます。当館は本当にこぢんまりとした宿でございますが、女性のお客様が心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ皆で知恵を絞り工夫や気配りを心がけておりますので、あゆ様からいただきました温かいお言葉が何より大きな励みでございます。貸切り風呂「天水」もお気に召していただき本当に何よりでございました(ご利用時間は当日フロントにてお決めいただいております)。また夕食のカニ料理や但馬牛ステーキ関しましても温かいお言葉本当にありがとうございます。いただきましたご意見を参考にさせていただき今後もご期待を裏切ることのないようスタッフ一丸となって頑張ってまいりますので、どうぞまたお気軽にご利用くださいませ。あゆ様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2019/11/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    料理もおもてなしも満足♪

    友人と城崎温泉巡りを目的に行きました。
    宿のバラ風呂と初体験のことに二人でおおはしゃぎ。
    40分と時間制限はありますが、十分楽しめるものでした。
    外湯巡りもすこし宿から離れていますが、送迎があるので問題なく巡ることができます。色々なところに入れるのが城崎の素敵なところの一つですね♪
    また、夕食のカニ料理では本当に贅沢三昧でお腹が苦しくなるほど…
    翌朝のすき焼きが食べられるか不安でしたが、食べられました(笑)
     スタッフさんの丁寧な対応が素敵で、外湯の説明やおススメ情報も聞け、夕食の写真撮影も惜しみなく協力していただきました、すみません(笑)本当に良い旅行になりました。また是非行きたいです!
    まゆさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    素敵♪薔薇の花びら貸切り露天40分付き★夢こやど人気NO.1【満腹かにフルコース】≪すき焼き朝食de満足≫
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2019/11/16
    まゆ様。
    先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    またこのたびはこんなにも温かいお便りをお寄せくださいまして本当にありがとうございます。「本当に良い旅行になりました」というお言葉をいただきスタッフ一同とても感激しております。当館自慢のバラの花びらを浮かべた貸切り露天風呂「天水」、夕食の満腹かにフルコース、そして朝ごはんの特製すき焼と、すべてお気に召していただけて本当に嬉しく存じます。また送迎車をご利用いただき外湯めぐりも存分にお楽しみいただけましたご様子に胸をなでおろしております。スタッフのお薦め情報にも温かく耳を傾けてくださり、写真もたくさん撮っていただき、こちらの方こそ心からお礼申し上げます。ぜひぜひまたお気軽にお越しくださいませ。まゆ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2019/11/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    初めての城崎温泉

    初めて城崎温泉に行きました。旅館は小さい部屋でしたがすごくお洒落で綺麗な部屋でした。夕食の時間は早めをすすめられたのですが、なぜ?と思うと、城崎は外湯めぐりが楽しいので早めに夕食を取った方が楽しめますよとおすすめの外湯と細かく説明してもらいました。早めの夕食が正解でした!夕食は舟盛りから釜めしまで全て美味しかったです。お腹いっぱいになりました。旅館から温泉街まで少し離れていますがワゴン車で送迎をしてくれるので何の違和感もありませんでした。朝食はすき焼きで変わっていますが、すき焼きも美味しかったです。贅沢を言うならばうどんが欲しかったです。本当に楽しい旅行になりました。それは良い宿に泊まれたからだと思います。ありがとうございました。
    ひでくんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    当館人気NO.1☆彡【豪快★舟盛会席】鮮魚舟盛×和牛ステーキ×紅ガニetc.≪朝食すき焼≫外湯も入り放題♪
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2019/11/16
    ひでくん様。
    先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    そのうえこのたびはこんなにも温かいお言葉をお寄せいただきスタッフ一同どんなに励まされましたことでしょう。本当に本当にありがとうございます。当館は決して豪華な旅館ではございませんが、お料理やコストパフォーマンスでお客様に笑顔になっていただくべく日々努力中でございます。当地ではカニシーズンに入り一層賑わっております。当館でも美味しいカニ料理をたっぷりとご用意しておりますので、どうぞまたお気軽にカニ料理と温泉を楽しみにお越しくださいませ。ひでくん様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2019/11/12
    4
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    カニ満足でした

    スタップの方(一部の女性を除き)
    フロントの方、外湯巡りの送迎の方 はじめ皆さん
    とても親切で丁寧です。ただ外湯のお迎えはこちらは土地勘感も足りませんし届けたところに集合が分かりやすいのでは?他の方も混乱しておりました。
    お迎え電話の際、何度も言っていますよね。という女性の言葉がきつく感じられました。
    朝は健康和食をチョイスしました。こちらも丁寧に説明して頂きありがたくいただきました。とても美味しかったですが...味の濃い佃煮系が多く残してしまいすみませんでした。男性はご飯のおかわりが欲しかったようです。おうどんは希望される方のみでな良いかと、伸びてしまいました。
    お部屋はタバコの匂いが嫌な方には不向きかと思います。
    客層としては12歳以下御遠慮の割には若い方、カップルや女子が多いです。お風呂は男性の方は不満があったようです(外湯を推すあまりなのでしょうか)
    宿辺りは傾斜がありますので
    足のご不自由な方や小さい子、ご年配の方には注意が必要です。(記載された方がいいですよ)
    評価は主にスタップの方とお料理に関してになります。
    ぶ兵衛ちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    カニ解禁で驚きの★11月目玉プラン★期間限定★1人最大3300円OFF!【満腹かにフルコース】☆朝はすき焼♪
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2019/11/15
    ぶ兵衛ちゃん様。
    先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    当館のお客様は大半が20代の女性グループやカップルさんのため
    お子様向きの設備も乏しくご迷惑をおかけする恐れもあるため
    お子様連れでのご利用はご遠慮いただいております。
    「宿の玄関までは少し急な坂になっております」という文言は
    フォトギャラリーの写真とともに記載しておりますので
    ご確認いただけましたら幸いです。
    また城崎温泉は外湯めぐりを中心に栄えてきた歴史がございますので
    その文化と温泉資源を保護する意味でも、各旅館の温泉は
    浴槽の大きさに制限があり大きな浴場は作れないルールがあります。
    城崎温泉の旅館にお泊りのお客様には、宿泊中存分に外湯めぐりを
    お楽しみいただく為のデジタル外湯券「ゆめぱ」をご提供しておりますので
    宿の温泉とともに外湯めぐりをお楽しみいただけましたらと存じます。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2019/11/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    初城崎温泉に来ました。

    ここ宿はご飯が凄いボリュームが有りました。
    毎回お腹いっぱいになって、胃にガツンと来てましたがとても美味しくてペロッと食べてしまいます。
    接客も丁寧で、水族館迄バスで送ってもらいました。
    残念事は温泉街から少し遠いので、車で来られる方ならいいですが電車で来られるかたは一度宿にお電話した方がいいかもしれません。
    もしかしたら、バスを出してもらえるかもしれません。
    お風呂は使用してないので、評価はつけてません。
    ともさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2019-09 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    秋お得旅!見た人勝ち!1泊2食付9200円~税別【特製★牛すき焼】女性は岩盤浴&色浴衣貸出0円♪外湯券付♪
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2019/11/15
    とも様。
    先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    当館のお食事をお気に召していただけて大変うれしく存じます。
    ご案内の通り当館は温泉街からは徒歩10分ほどかかりますが
    その分、美味しいお食事とコストパフォーマンス、
    それに女性のお客様に笑顔になっていただく為の
    工夫やサービスで全力投球いたしております。
    ご夕食後の外湯めぐりには送迎車を運行したり
    JRでお帰りのお客様を城崎温泉駅まで
    お送りしたりさせていただいておりますが
    JRでお越しの際には温泉組合の乗り合いバスを
    ご利用いただいております(無料です)。
    何卒温かいご理解を賜りますようお願い申し上げます。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より
  • 投稿日:2019/10/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    最高でした!

    他の方の口コミ同様、ご飯のボリュームが本当にすごかったです。お腹ペコペコにして行っても、はち切れそうになりました。加えて、本当に美味しい!こだわって作られてるんだな…ということがよく分かりました。茶碗蒸しはトロットロで美味しかったです。盛り付けや食器もとても素敵でした。朝からすき焼きもどうなのかな…と思いましたが、あっさりした味付けでペロリと食べられました。
    2泊しましたが、同じご飯にならないよう配慮していただいて嬉しかったです。
    他にも、細かいことを一つずつ丁寧に声をかけていただいて、とても寛ぐことができました。
    外湯巡りをしましたが、宿の湯にも入りました。岩盤浴に入れる時間がなかったので(スケジュール的に)、今度は岩盤浴にも入りたいですね。宿のシャンプー類はとってもいい香りです。アメニティもよかったので、外湯だけでなく宿の湯にも入って良かったなと思いました。
    温泉街まで送迎もあり、外湯巡りもラクラクです。
    本当に楽しい旅になりました。また行くときには利用させていただきたいです。
    miyuさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】当館人気NO.1☆彡【豪快★舟盛会席】≪朝食すき焼≫外湯も入り放題♪
    木漏れ日の宿 城崎温泉 夢こやど 天望苑からの返信
    返信日:2019/10/24
    miyuさま。
    先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    このうえこのたびはこんなにも嬉しいお言葉をいただき本当にありがとうございます。当館自慢のお料理をお気に召していただけて料理長ともども大変喜んでおります。なかでも茶碗蒸は料理長こだわりの一品でございまして、女性のお客様中心に大変ご好評いただいております。miyuさまにもお気に召していただけて本当に嬉しく存じます。当館は隠れ家的なこぢんまりとした宿で豪華な施設ではございませんが、寛ぎのラウンジや、女性用の岩盤浴やパウダールーム、貸切り露天風呂、そして吟味したアメニティやアロマポットなど、女性のお客様に笑顔になっていただくための設備やサービスで力いっぱい頑張っております。そしてお食事面では、近隣の漁港で買い付ける新鮮な海の幸や、厳選したお肉、自家菜園で育てる獲れたて野菜など、季節ごとの美味しいものをたくさんご用意してお待ち申し上げておりますので、どうぞどうぞまたお気軽にご利用いただけましたらと存じます。miyuさまのまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
    城崎温泉 夢こやど 天望苑より